... i dostępność

Dostępność (ang. availability) możemy zdefiniować jako atrybut niezawodności, i w tym znaczeniu będzie ona oznaczała gotowość systemu do użycia.
Dostępność jest więc miernikiem niezawodności usług świadczonych przez system. Wartość dostępności wyznaczana jest przez czas bezawaryjnego działania usługi w stosunku do całości czasu, w którym usługa ta powinna być świadczona. Jeżeli mówimy o dostępności 80%, oznacza to, że przez 20% czasu system nie był w pełni dostępny.

Z pojęciem dostępności związane są pojęcia uszkodzenia i awarii:

• Uszkodzenie – jest to usterka systemu mogąca być źródłem awarii, jeżeli nie zostanie na czas usunięta. Uszkodzenie nie jest widoczne dla klientów systemu.
• Awaria – o awarii mówimy, gdy system przestaje świadczyć usługi opisane w specyfikacji. Awaria jest widoczna dla klientów systemu.